言而无信的客户为何突然爽快签单?(贵阳凯里侦探视频)
一个反复无常的客户,在最后关头突然转变态度,爽快签单,到底是为什么?
十月二十日,一位以前咨询过的女客户主动联系我,想要压低价格。我很认真地告诉她:“我需要内部沟通一下,明天给您答复。”第二天,我高兴地通知她:“您要求的价格,我们同意了,现在可以来签合同了。”
电话那头,她开心地说:“太感谢你了!我看看能不能请假出来,晚上尽量赶过来,晚点联系你。”听着她感激的语气,我觉得这事应该稳了。于是,我从下午等到晚上,办公室的灯一直亮着。
六点半了,还是没有消息。我忍不住发了条信息:“我还在办公室等您。”结果呢?石沉大海,没有任何回复。
说真的,我当时特别郁闷。如果您来不了,或者改变主意了,说一声总可以吧?明明知道有人在等,却连个消息都不回,这种被无视的感觉,实在太难受了。这是她的第一次失信。
几天后,她突然发来信息解释:“那天我老公突然跟我吵架,心情很乱。这几天特别累,还要向家里要钱,周末再联系你吧。”
虽然心里不舒服,但出于专业,我还是安慰了她几句。没想到,她接下来居然问:“你们今天能开始帮我取证吗?还是要等我交费才开始?”
我当时的反应是:这是太天真,还是太不懂得尊重别人了?费用都没付,就指望我们开始工作?结果呢?周末过去了,她又一次食言。
时间来到10月20号,我已经快忘记这个客户了,她又出现了:“老板,价格能不能再便宜点?实在没钱,要向家里要。”
说实在的,这已经超出我的底线了。价格是她自己砍下来的,我们也同意了,现在又要降价?我直接劝她:“既然这么困难,就先别取证了,等有能力再说吧。”
可接下来的几天,她天天发信息,希望我接受更低的价格。我心一软,想着帮人帮到底,就当做好事了。我刚答应,她就很惊奇的不可置信地问:“真的可以吗?”,她也感觉到自己的要求有多过份了。
我说:“看你一直求助,实在不忍心拒绝。”她马上承诺:“等一下,我马上拿钱给你。”
但是,这个“等一下”,又等到了第二天中午。她解释说:“老板,能不能明天先帮我取证,周日再给钱?不是我故意拖延,是家里还没给钱,要等到周日。”
三次了,这已经是第三次失信了。
就在我准备放弃的时候,事情突然来了个反转。她发来一张聊天截图,是她和丈夫在谈论离婚。然后很坚定地说:“老板,我决定签约,中午能见面吗?”
这次见面异常顺利,才三言两语,她就主动转了钱。收到款项的那一刻,我都在想:这次怎么这么干脆?是什么让她突然转变了?
后来我明白了,当婚姻危机真正来临的时候,证据成了她争取权益的唯一武器。已经没有时间让她犹豫了,这就是她突然下定决心的原因。
虽然她之前反复无常,但我理解一个女性在婚姻困境中的挣扎。那笔对我来说接近成本价的费用,对她来说可能是一笔巨款。不到万不得已,谁也下不了这个决心。
这次的事情让我深刻认识到:在婚姻取证咨询中,我们既要守住专业底线,也要理解客户背后的难处。有时候,客户的不确定性背后,藏着我们看不见的苦衷。
那些看似难缠的客户,可能正处在人生的十字路口。我们的耐心和理解,也许正是在他们最需要的时候,递过去的一根救命稻草。
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